Penser le parcours utilisateur avant l'interface
Avant de concevoir les écrans, il faut comprendre comment l'utilisateur doit progresser dans le site ou l'application : quelles informations cherche-t-il, quelle action doit-il pouvoir réaliser, dans quel ordre les contenus doivent-ils apparaître, à quel moment faut-il proposer un contact, un achat ou une prochaine étape.
Cette réflexion permet de construire une architecture claire : arborescence, parcours, hiérarchie de l'information et enchaînement des actions. Les maquettes viennent ensuite traduire cette structure en interfaces concrètes.